Wednesday, June 15, 2016

¿Eres un comunicador eficiente?

Seguramente te has preguntado qué es lo que hace a un profesional de la comunicación realmente sobresaliente y eficaz, al punto que prácticamente sea un must para la empresas contratarlos o retenerlos en su nómina. 

La respuesta conlleva a analizar qué es lo que esperan las organizaciones respecto a ellos, cuál es el perfil requerido y cuáles son las actitudes más importantes para ser realmente exitosos en este campo

Hace unas semanas Adolfo Corujo, de Llorente y Cuenca publicó un resumen de aquellas características que él consideraba serían valoradas en el perfil profesional del comunicador en los próximos tres años. 


Por otro lado, en este mismo blog publiqué un post en donde reseñaba 7 competencias que las empresas esperaban de un comunicador

A partir de ambos textos y mi propia experiencia personal he redactado 7 hábitos que hacen a un comunicador realmente eficaz. Obviamente esta es una enumeración abierta y se pueden agregar o sustituir hábitos, pero creo que estos constituyen algunos de los más importantes. 

#1 Está constantemente informado
La toma de decisiones de las organizaciones de basa en un complejo mecanismo de gestión de la información, que permite desarrollar enfoques prospectivos y disminuir la cuota de incertidumbre inherente a la dinámica organizacional. 

En ese sentido es importante que el comunicador, y en general, el consultor de negocios pueda estar constantemente informado para darle a su perfil un enfoque estratégico a su aporte, que le permita enfrentar con éxito los retos y transformaciones del mercado y la sociedad. 


#2 Se interesa por diferentes aspectos de la sociedad
 Este punto deviene directamente del punto 1. La comunicación es una variable transversal que involucra diferentes aspectos sociales, culturales, económicos y políticos de la sociedad; motivo por el cual es importante conocer los factores de cada una de estas esferas, para articular un marco de referencia que nos permita planificar y ejecutar eficientemente nuestros proyectos. 

No se puede comprender un comunicador que no conozca las implicancias sociales de las operaciones de la empresa para la que trabaja y el desenvolvimiento de su sector. 

#3 Se interesa constantemente por los demás
Aquí se resume la actitud hacia la escucha continua de las necesidades de nuestros clientes, y la orientación a la solución de los retos que presenta la toma de decisiones organizacional.

Los desafios que presenta el proceso de toma de decisiones a veces requieren un soporte permanente del profesional de las comunicaciones, de tal forma que le de operatividad a las decisiones gerenciales, pero que muestre además alternativas viables. 


#4 Está al tanto de la tecnología y la aplica diariamente
Si hay algo que están trayendo los millennials al campo de juego, es su capacidad para adaptar sus mensajes a diferentes plataformas comunicacionales del mundo online y offline, así como la de generar participación y conversación entre sus principales audiencias. 

En un entorno que está cambiando las reglas de la comunicación, en donde cada organización empieza apostar por desarrollar su propio discurso, adaptarlo al medio y compartirlo a través de una estrategia multicanal, es importante tener profesionales dispuestos a afrontar el cambio de paradigma.

Aunque suene contradictorio, no ser nativo digital no debería ser impedimento, sino estímulo para interpretar las nuevas herramientas que están disponibles para desarrollar el discurso organizacional. 


#5 Siempre está dispuesto a aprender
La curiosidad es un eje básico del profesional de las comunicaciones. Orienta su atención a conocer más sobre las propias operaciones de su cliente, y aprovecha la información previa para darle matices y enfoques diferentes a la problemática organizacional. 

La curiosidad es un atributo que alimenta la creatividad dado que permite articular hechos y evento para generar una perspectiva más amplia. 

La curiosidad también se alimenta de elementos aparentemente no relacionados con la dinámica empresarial: cine, arte, ciencia, literatura; y la incorpora para enriquecer nuestra propuesta profesional. 


#6 Conoce y practica cada área de la comunicación
En la medida que las esferas comunicacionales se están desarrollando cada vez más hacia sí mismas: no se concibe un experto de las comunicaciones que no pueda desenvolverse como un brand journalist, que en sí misma es una labor periodística, pero que también supone un enfoque de gestor empresarial, analista de marketing y gestor de contenidos.

El especialista de las comunicaciones, debe conversar en términos de data y estadística para hacerse entender por sus clientes; pero debe ser un buen storyteller a la hora de comunicarse con sus audiencias externas. 

#7 Participa exitosamente en equipos multisiciplinarios
El consultor en comunicación no es un profesional encapsulado en su propio conocimiento y experiencia, sino que es un necesario participante de la conversación con otros especialistas; en la medida que debe ser un traductor de expectativas y difusor de historias adaptadas a diferentes públicos.

Recoger experiencias de economistas, especialistas en derecho, científicos sociales, gestores empresariales, etc; le ofrece al consultor una importante capacidad de diálogo que enriquece su propuesta de valor. 

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10 motivos para irte a estudiar un máster en el extranjero


Camila tenía 28 años cuando decide terminar con el novio con quien había vivido durante casi tres años en algún lugar de Lima.

La ruptura no fue nada fácil. Deshacerse de los recuerdos compartidos es más difícil que desprenderse de los bienes materiales que compraron juntos durante este tiempo.

Camila pensó que necesitaba cambiar. Cambiar de rutina, espacio geográfico e incluso de amigos. 

Ella y su ex habían compartido el mismo círculo social y los mismos proyectos; por lo que Camila necesitaba tomar medidas implacables y drásticas. La chica no creía en los procesos lentos y agónicos. 

Pensó en viajar. No por un mes, sino por un año. Viajar para estudiar. Viajar a Madrid y hacer un máster, que era algo que andaba buscando desde hace tiempo.

Así, Camila aprovechó una crisis para generarse una oportunidad e iniciar una nueva vida.

La historia se basa en hechos reales, pero sirve de marco para explicar por qué creo que es importante que te salgas de tu zona de confort y te vengas a este lado del charco como lo hice yo.

Sin embargo, sea o no porque terminas con tu flaco o flaca, me gustaría sugerirte algunas razones importantes para salir de tu zona de confort e irte a estudiar fuera ¡right now!

#1 Le da valor a tu CV
Muchas compañías aprecian el valor añadido que te da estar fuera de tu país y convivir en entornos multiculturales y competitivos.

#2 Aprenderás otros idiomas
No hay nada mejor que tener las competencias necesarias para comunicarte con otras culturas y aprender de ellas sin ningún tipo de barreras. Además, aumenta tus posibilidades de encontrar una buena oportunidad de chamba en el futuro.


#3 No eres un turista, eres un ciudadano de tu nueva ciudad
Por ejemplo, si has elegido vivir en París o Nueva York, conocerás más de aquellas ciudades que un turista común, porque básicamente serás un ciudadano más. 

Sabrás de los mejores restaurantes, chiringuitos, huecos y lugares para divertirte y pasarla chévere. 

#4 Vas a conocer un radio más amplio de gente
Estarás en contacto con más chicos y chicas; y aprenderás a conocer más a la gente: gustos, percepciones, hábitos, costumbres. Esto te va a dar importantes habilidades sociales que te serán útiles en toda tu vida.

#5 Harás amigos para toda la vida
Como te dije, vas a conocer mucha gente. Algunos pueden ser agradables o no. Pero por lo menos uno de ellos será tu amigo forever and ever. Obviamente no estoy hablando de los agarres con gringos (as) en la discoteca


#6 Más comida
No solo comes la comida típica del lugar donde estudias. Comes aquello que preparan tus roomates o lo que te invitan tus compañeros del máster. En realidad te la pasas comiendo, más todavía cuando estás en una ciudad cosmopolíta.

#7 Aprenderás de forma diferente
Si en casa tenías una dinámica de aprendizaje estructurada, es probable que cambie al cambiar tu entorno. 

Al inicio puede ser algo complicado, sin embargo, conforme pasen los meses notarás que tus habilidades para aprender cosas nuevas se habrán desarrollado.

#8 Ganarás independencia
Tendrás que mantenerte sola o solo, cuidar tu presupuesto, ser responsable con tus tiempos y gastos; ¡aaah! y ser disciplinado

#9 Ganarás en autoconfianza
Conectar con otras personas y situaciones nuevas pondrá a prueba tus competencias sociales y mejorará tu determinación a la hora de tomar decisiones en el futuro.


#10 Conocerás otras culturas
Las grandes compañías son cada vez más multiculturales. 

En mi anterior anterior chamba teniamos más de 16 nacionalidades en la misma oficina. ¡Imaginan el reto que significa coordinar con 16 nacionalidades!

Estudiar fuera te brindará la sensibilidad necesaria para interactuar con gente de diferente, y mirar el mundo con diferentes lentes. 


Este video de la serie TEDx Youth tiene más motivos que te pueden inspirar a dar ese ¡gran salto que le falta a tu vida!







The Plaza de Armas of Cusco at Dawn

The Plaza de Armas of Cusco is one of the most beautiful plazas in the world. It is located in the heart of the city, and it is surrounded b...